05 янв 2021

А у вас есть привычка?

9F139267 685C 49FE 8B5A AACAFDE88C59

Автор: Леся Уторова

«В 20 лет женщина имеет лицо, которое дала ей природа, в 30 – которое она сделала себе сама, в 40 – то, которое она заслуживает». 
Коко Шанель 

Мы, девушки, всегда хотим иметь ухоженное лицо и свежий взгляд. Я не составляю исключение из правил. ПОИСК чудо средств для продления молодости и красоты – моё любимое хобби. И появление нового продукта в компании меня очень вдохновило. Но уже через две недели я заметила, что купить патчи и пользоваться ими – это разные вещи. Первый день я наклеилапатчи два раза, второй день – только утром, третий день – забыла, четвертый – не успела, пятый – не вспомнила… Что со мной не так? Ведь коробка с патчами стоит на видном месте. 

Все девочки похожи друг на друга. И так происходит со многими. Загорелись, купили, принесли домой... Прозванивая клиентов через неделю после покупки патчей, узнала, что 50% коробку даже не открыли, а кто открыл – забывали наносить патчи регулярно. 

Вывод напрашивается один: пользование патчами необходимо сделать своей привычкой. Мне же было важно получить результат от действия патчей. Уверена, что и мои клиенты ждут от продукта быстрого результата.Но быстрый результат можно получить только от системных действий.

С ЧЕГО я начала:

1. Привязала нанесение патчей к утренним процедурам. Теперь после чистки зубов патчи мною наносятся сразу.

2. С наклеенными патчами очень удобно выпить чашечку любимого кофе. Такая система поощрения себя, сработала очень благоприятно. И даже когда в ванной я забывала наклеить патчи, наливая кофе я вспоминала о них.

Для того, чтобы клиент выработал привычку пользоваться патчами нужно рассказать две истории ее формирования. Одна – личная (чистка зубов + поощрение себя ароматным кофе), а другая – кого-то из ваших клиентов или консультантов:

Наклейки с надписью: «НАКЛЕЙ МЕНЯ» на зеркале, холодильнике, двери. + «Связать» наклеивание патчей с любимой музыкой или рингтоном на телефоне. Можно установить таймер на 8-00 и – вуаля: связь Музыка –ПАТЧИ работает.

Сила привычки формируется вначале в голове, а потом переносится в нашу жизнь и формируется в течении 21-го дня.

Нам очень важно помнить о послепродажном ведении клиентов. И поэтому через пару дней после продажи необходимо позвонить узнать результаты от первых дней использования и спросить какой из способов формирования привычки они взяли себе на вооружение. 67081705 4443 49B9 8720 29A6E9D2DAAB

P.S. Привычка привита и себя за такое надо обязательно хвалить! И хвалить себя каждый день, чтобы это тоже стало привычкой.

«Я такая Лапочка! Я такая Цаца! На меня, Красавицу, не налюбоваЦа!»!

© Mon Etoile International 2020

Использование любых материалов, заимствованных с сайта Mon Etoile
без разрешения администрации, запрещено.