1) Себя - покупают у профессионалов (внешний вид и инструменты аромастилиста)
2) Шикарные образы, а не просто цветочно-фруктовые парфюмы, которых везде море от 100 грн.(это явно химия, а не парфюм) и до 4500 грн и более (бренды или их подделки)
3) Возможности красивого женского бизнеса (профессия аромастилиста-красиво, перспективно с личностным ростом)!
А теперь помним - ЛЮДИ ЛЮБЯТ ПОКУПАТЬ, НО НЕ ЛЮБЯТ, КОГДА ИМ ПРОДАЮТ!!!
Что же делать, ЗАХОТЕЛИ КУПИТЬ ПАРФЮМ ИМЕННО У ВАС?
МЫ БУДЕМ ДЕЛАТЬ ПРОДАЖИ"БАРХАТНЫМИ"!!!
Часто новички говорят:"У меня духи не продаются"!
Спрашиваешь:"А как ты предлагала? Что говорила? Расскажи мне!"
И тут пошло...рассказ обо всем,что знает и о фабрике и о всех парфюмах, а на десерт еще и о том, что входит в состав ароматов.
Молчу, слушаю, а она не останавливается и по второму кругу, потом по третьему.
-"Ну и ?"
-"Я ж все рассказала, а они не купили…!"
А теперь вопрос… Зачем клиенту знать столько всего? Он хочет купить парфюм!
Самое главное узнать,ЧЕГО ХОЧЕТ КЛИЕНТ?! А о компании и о том, что входит в состав, если у вас поинтересуются, можете рассказать.
Чтобы понять что предложить, задайте несколько вопросов, а не прoизнося по-циклу монолог!!!
1) Вы любите цветочные или древесно-пряные ароматы (узнаем,о направлении, в котором двигаться дальше).
2) Вам актуален аромат:
-офис-стиля
-для романтики (по-возрасту и внешн.виду ориентируемся кому и что преподнести по-образу),
-денежеый магнит
3) Я как аромастилист помогу подобрать ВАШ НЕПОВТОРИМЫЙ АРОМАГАРДЕРОБ!!!
Итак начнем...
И помним-предлагаем из того, что У НАС С СОБОЙ, а для этого в нашей сумочке имеется ассортимент 5-7 флаконов аромастилиста.
Важно посмотреть на ситуацию глазами клиента, а не вашими, меньше использовать слова,"Я" -лучше их заменить на "Вы” или "Мы".
Представьте, что сидят напротив друг друга два человека, перед ними на листке цифра, один говорит, что это- 6, другой-9. Они оба правы, но чтоб был результат, аромастилисту стоит посмотреть на эту цифру с позиции клиента:
а) Актуален ли выбор и покупка для него в данный момент вообще.
б) Нравятся ли предложенные парфюмы на блоттерах, а узнать можно лишь проговаривая все эти моменты, задавая вопросы.
Тогда и будет результат!
в) И самое главное, время подбора должно быть ограниченным,15-20 минут, чтобы не было И ТУТ ОСТАПА ПОНЕСЛО...
Сделав весь подбор по-схеме:
ПОТРЕБНОСТЬ - ХОЛОДНОЕ ВЫНЮХИВАНИЕ - НАНЕСЕНИЕ ВЫБРАННЫХ ПАРФЮМОВ НА ПУЛЬСИРУЮЩИЕ ТОЧКИ, предлагаем клиенту ПРИОБРЕСТИ АРОМАТ, потому что этот важный момент многие забывают, а соответсвенно клиент сам может и не сказать: "Хочу купить сейчас".
Говорим: "ВЫ МОЖЕТЕ КУПИТЬ ПОНРАВИВШИЙСЯ ВАМ АРОМАТ прямо сейчас!”
Если клиент хочет совершить покупку в другой день, ФИКСИРУЕМ ПРИ НЕМ ЭТУ ДАТУ В ЕЖЕДНЕВНИКЕ!
Клиент понимает, что вы ПРОФИ, у вас все ЗАПЛАНИРОВАНО И совершит обязатeльно покупку!
А теперь подведем итог:
Вы сработали БАРХАТНО, мягко, профессионально. Клиент приобрел качественный парфюм по-разумной цене - все довольны!!!
Теперь Ваша задача обязательно перезвонить через пару дней и спросить:"Вы довольны СВОИМ ВЫБОРОМ"?
Заметьте, не моим, а ВАШИМ!!!
Сделано все НА ОТЛИЧНО! ПОЗДРАВЛЯЮ!
Теперь Ваша задача сделать клиента ПОСТОЯННЫМ, ведь постоянные продажи – это ПОСТОЯННАЯ КЛИЕНТСКАЯ БАЗА, которая нарабатываеться системным действиям и терпением.
Желаю Вам БАРХАТНЫХ ПРОДАЖ, ДОВОЛЬНЫХ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ, УСПЕХОВ И ПРОЦВЕТАНИЯ!
Помните, УСПЕХ ПРИХОДИТ К ТЕМ, КТО ИДЕТ ЕМУ НAВСТРЕЧУ!!!
Сытник Елена - 5%, г. Киев