Что в таких случаях нужно делать, как вести себя в подобной ситуации и как разрешить конфликт, чтобы сохранить здоровые отношения и больше не возвращаться к этому?
1. Избавьтесь от лишних эмоций.
Возникший конфликт не стоит решать криком или скандалом. Возьмите паузу в разговоре, побудьте некоторое время на расстоянии. Это охладит обстановку и позволит взвесить все "за" и "против".
2. Поменяйтесь местами со своим опонентом.
Посмотрите на ситуацию его глазами и попытайтесь воспринимать ошибки с его точки зрения.
3. Поговорите откровенно.
Откровенный разговор между вами поможет найти выход из сложной ситуации и разобраться в конфликте.
4. Если уже и это не поможет, воспользуйтесь помощью третьего лица, чтобы разобраться и разрешить эту ситуацию.
Такая техника позволяет обьективно проанализировать свое поведение и научиться признавать собственные ошибки.