03 дек 2018

Предновогодняя пора или новогодние хлопоты!?

 Сейчас у нас с вами самая горячая пора. Близится самый светлый и эмоциональный праздник. А какой еще подарок может быть более эмоциональным, чем парфюм?! Наши клиенты с удовольствием преподнесут счастье в флакончике своим любимым, близким и родным.

Первое, что Вы должны запомнить: только от нашей активности зависит результат как ваш, так и вашей команды.

Предлагаю Вам несколько советов и рабочих фраз которые мне помогают в работе с клиентами в предпраздничные дни.

1. Просмотрите все картотеки клиентов, напомните о приближающемся празднике и предложите наш парфюм в качестве подарка. Картотека клиентов - лучший помощник в планировании работы на месяц, к тому же в моей картотеке записаны вкусы и предпочтения клиентов и их близких.

2. Продумайте коронные фразы, с которыми вы позвоните клиентам.

Несколько примеров:

* В Новый год надо входить с новым парфюмом! " Вам для денег или для любви?".

* Подарите кусочек счастья ведь пользуясь ароматом всегда будут вспоминать о вас.

* Я сейчас выполняю роль Снегурочки и могу быть полезной для тебя в выборе подарков. Кому будем подбирать на подарки парфюм?

3. Картотеки клиентов мне помогают быть внимательной к клиентам . В картотеку я обязательно записывают адрес для того, чтобы поздравить открыткой не только в День рождения, но и на Новый Год.

4.. Обязательно уделите внимание праздничной упаковке парфюма. Это не слишком затратно для вас, но эта мелочь оставит о вас приятное впечатление.

5. Помните, крайне важно растопить лёд, презентовать продукт и завершить сделку. Без этих трёх «слонов» ваша сделка не совершится.

Клиенты очень довольны, а, как мы все знаем, довольный клиент - это постоянный клиент. Внимание - самая ценная валюта.

2333

Лысенко Ирина, г. Мариуполь.

© Mon Etoile International 2018

Использование любых материалов, заимствованных с сайта Mon Etoile
без разрешения администрации, запрещено.