06 дек 2018

НАЙДИ ПОДХОД К ЛЮБОМУ КЛИЕНТУ!

 Хочу с вами поделиться, как я предлагаю наш парфюм клиентам. Что же такого сказать клиентке, чтобы она поскорее приобрела аромат именно у Вас?

В нашем случае - это самые первые слова, которые слышит клиент, и, главное, реагирует на них вполне счастливо.

1. Бесплатно.

Это хит всех времён и народов.

«Я Вас БЕСПЛАТНО угощу французскими духами и оставлю визитку...»

2. Шуточная- это не для всех.

Такой вот приёмчик - отодвинуть от себя, чтобы притянуть.

«Но, конечно, французские духи - это не для всех...»

У нас получается вот такая мини-провокация. Вроде бы я и не отказала, а ещё подумаю, показывать им или нет. Только ведь действительно они же не для всех, а для особой категории людей -со вкусом, ухоженных, интеллигентных, обеспеченных… Понимаете, да?

Эта фраза идеально подходит для аромата номер 2008.

Я даже блоттер не достаю, и говорю:

«Этот аромат, 2008, очень изысканный. Он не для всех, только для гурманов, настоящих ценителей элегантности и стиля. Смотрите дальше- вот следующий…»

Клиентка: «Нет, покажите именно 2008. Что же там такого? Наверно, необычный?»

Я: «Он был создан для особенных людей, очень капризных в подборе ароматов.

И покупают его только избранные, кто может оценить настоящую красоту букета.»

Клиентка: «Я хочу его купить, дайте наконец понюхать!» И только тут я даю блоттер и наношу аромат на кожу.

Фишка в том, что, конечно, эта фраза работает с любым ароматом, но не у всех. Почему? Потому что здесь нужен аромат, которым пользуетесь Вы сами. Тогда клиент почувствует Ваши эмоции и среагирует на них.

Это был мой реальный случай 3 минуты и готово. Чего и Вам желаю.

Кстати, чуть не забыла... Обычно это на самом деле самое главное.

3. Оперативность

«Да, кстати, могу привезти флаконы сегодня»

А лучше, чтобы несколько флаконов было у вас в сумочке закрытых.

4. Не забывайте, говорить комплименты своим клиентам.

«Ах да, самое главное - именно в этом аромате Вы шикарно выглядите»

«Этот аромат на вас открывается великолепно»

В канун нового года подарите своим клиентам кусочек счастья и тепла. Придумайте своё продолжение для этих фраз и применяйте.

viber image

Александра Мищенко, г. Мариуполь.

© Mon Etoile International 2018

Использование любых материалов, заимствованных с сайта Mon Etoile
без разрешения администрации, запрещено.