С приходом в нашу Компанию в начале своей деятельности как аромастилиста, я только продавала ароматы. С продажами у меня всё было хорошо, даже практически ежемесячно получалось продать ВИП-объём. В маркетинг как таковой я особо не вникала, спонсора о необходимости построения своей команды я не слышала, возможностей от построения структуры не видела. Меня интересовали только продажи по ходу жизни, после опыта в другой сетевой компании мне не хотелось подписывать людей, заниматься их развитием, уделять им время и вовлекать в бизнес. Мне было хорошо одной, продажи шли по ходу жизни и компания «Мон Этуаль» была моим хобби.
Спустя какой- то период времени и работы в паре со спонсором пришло понимание, что мне одной никогда не получится реализовать такой объём ароматов, чтобы получить интересующий меня доход. Тогда, опять же, в паре со спонсором был заново изучен и проанализирован маркетинг, после чего пришёл момент принятия решения - я буду строить свою структуру. Пришло понимание, насколько это выгодно и легко, ведь товарооборот в 600 баллов легче сделать с командой, чем одной.
Мы часто слышали от кандидатов на бизнес-встречах о том, что они хотят стабильности. Что же даёт стабильность в нашем бизнесе? Это только построение крепкой, широкой и глубокой структуры. Когда такое решение принято, когда начинаешь делать системные конкретные действия, то приходит осознание, что в бизнесе людей держать только люди. Тогда появляется интерес, ответственность перед своими бизнес-партнёрами. Это очень дисциплинирует. Я поняла, что должна быть примером для людей, которых я привела в этот бизнес и мой результат - это ориентир для них.
Когда приходит понимание, для чего нужна структура, то приходит опыт и понимание как с ней работать. Моя деятельность в Компании «Мон Этуаль» из хобби превратилась в бизнес. Я разделила свою структуру на следующие подгруппы:
- просто пользователи (те, кто берут периодически флаконы для себя);
- «малыши» (те, кто берут 1-2 флакона);
- ключевые люди (это мои новички, я ещё не знаю их потенциал, старшие консультанты, ВИП-кандидаты или ВИПы).
Что же мы с ними делаем?
Пользователей и «малышей» я регулярно обзваниваю, приглашаю на мероприятия, информирую о всех новинках, промоушенах и новостях. Здесь важно, чтобы общение было лёгким, интересным и дозированным. Важно вовлечь человека в бизнес, вызвать его интерес. Чтобы человек захотел прийти в агенство, на мероприятия и попробовать то, о чём я говорю. И если я вижу, что человек «созрел» и готов действовать, то назначаю с ним встречу, чтобы проанализировать его список знакомых и составить с ним конкретный план действий. Таким образом в прошлом месяце у меня появилось три новых старших консультанта.
Со старшими консультантами также анализируем списки знакомых и составляем план действий. Важно, чтобы человек понимал, что он будет делать с флаконами, которые приобрёл. Поэтому при анализе списка знакомых прикидываем, кому он покажет ароматы, разбираем по дням, где он будет и кого из своего ближайшего круга сможет угостить. Также разбираем слова-спичи или продающие фразы, аромалегенды на те ароматы, которые консультант приобрёл. Моя задача как спонсора - помочь старшему консультанту начать строить свою структуру. Для этого я показываю ему более выгодные позиции лучшего и «золотого» консультанта. Мы вместе из его списка знакомых определяем предполагаемых кандидатов на подписание и начинаем совместные действия по построению структуры (звонки, назначение, проведение бизнес-встреч).
С ВИП-кандидатом, ВИПом моя задача заключается в том, чтобы научить его передавать необходимые навыки и методы работы Мон Этуаль в свою структуру. Принцип работы тот же: составляем план действий, анализируем списки знакомых его и его людей, т.е. увеличение структуры не только в ширину, но и в глубину. Проводим совместные звонки и бизнес-встречи до тех пор, пока консультант не научится это делать самостоятельно.
Работа с людьми - самое сложное и ответственное занятие, но и самое высокооплачиваемое в нашей Компании! Только системное рекрутирование, построение устойчивой, широкой и глубокой структуры сделает наш бизнес стабильным и успешным!