1. План продаж
Если я, например, планирую в этом месяце уровень ВИП 2% , то схема моего ВИПа может быть такой: личные продажи - 150 баллов, 3 старших консультанта по 100 баллов и 3 консультанта с продажами 50 баллов. Для обеспечения реализации плана продаж себе и своим консультантам, необходимо проанализировать анкеты клиентов, посмотреть кто, что и когда приобретал, кто из наших клиентов готов на покупку в этом месяце. К примеру, у меня таких клиентов запланировано 10 человек, где мне взять ещё 50 баллов? Конечно, в этом случае я планирую продажи через новые угощения. У каждого консультанта своя статистика, но среднестатистические данные Компании говорят об одной-двух продажах на 10 угощений. Значит, в среднем для продажи 5 флаконов мне надо угостить нашими шикарными ароматами 50 человек. С первого взгляда кажется, цифра большая, но если делать это ежедневно, то всего лишь 2 угощения в день. А если сделать 5-6 угощений? Наш план угощений можно сделать за 5, 7, 10 дней. А если системно угощать в течение месяца? Естественно, наш план продаж будет выполнен и перевыполнен, а следовательно, возрастёт и доход.
Такие же планы продаж с анализом анкет клиентов надо сделать со своими консультантами, подробно обсудив куда пойдёт человек, что и кому покажет, что скажет. Если в нашей структуре новички, подробно разобрать, как он начнёт аромапрезентацию, проанализировать диалог, разобрать аромалегенды на имеющиеся у него открытые и закрытые флаконы. После каждой аромапрезентации, аромаподбора должна быть обратная связь со своим консультантом.
2. План работы со структурой
Я выделяю следующие категории консультантов:
- старшие консультанты;
- активные консультанты (ежемесячно, системно приобретают от 10 до 90 баллов);
- новички;
- пользователи (иногда приобретают 1-2 аромата для себя).
Со старшими консультантами расписываем план продаж с учётом анализа клиентской базы.
С активными консультантами делаем то же самое, но ставим акцент на угощения, таким образом увеличивая их клиентскую базу и выводя их на уровень старшего консультанта.
С новичками разбираем список знакомых, вместе звоним и назначаем аромапрезентации, параллельно осваивая техники угощения, взятия рекомендаций и аромалегенды. Для удобства я новичкам пишу спичи, продающие фразы на имеющиеся у них ароматы прямо в прайсе.
С пользователями делаю акцент на вовлечение в процесс, вовлечение в мир вкусных ароматов. Моя задача - заинтересовать человека нашим бизнесом, вызвать интерес общения, посещения вебинаров и мероприятий. Если человек откликается - переходим к списку знакомых и планируем его дальнейшие действия.
В ежедневнике на каждый день я себе планирую определённое количество звонков в структуру. Прозвонить всех дистрибьюторов я стараюсь в первой половине месяца.
3. План расширения структуры или план подписаний
Мы знаем, что для комфортного товарооборота в ВИП-структуре ежемесячно желательно подписывать 10 человек. Например, ВИП сделал 3-4 личных подписания и 6-7 подписаний в глубину, т.е. со своими консультантами. Чтобы мне, как ВИПу, сделать 3 личных подписания, мне необходимо провести 7-9 бизнес-встреч, а для их назначения мне понадобиться в среднем около 25-30 звонков с приглашением на бизнес-встречу, т.е мой список знакомых должен быть пополнен на 30 новых контактов. Где же мне их взять? Это взятие рекомендаций, угощения и одноминутки. Их ежедневное количество зависит от личной статистики каждого дистрибьютора, которую можно легко просчитать со своим спонсором, исходя из личного опыта.
Для увеличения структуры в глубину важно выделить ключевых людей, которые готовы к расширению своего бизнеса. С ними анализируем список знакомых, выделяем кандидатов на подписание, отрабатываем диалог звонка-приглашения на бизнес-встречу, если наш консультант ещё новичок - вместе звоним и вместе проводим бизнес-встречи. Динамику пополнения списка знакомых, количество звонков и бизнес-встреч планируем исходя из личной статистики данного консультанта.
Есть такое изречение: слона едят по кусочкам. Чтобы эффективно выполнить намеченный план действий, я разбиваю его на 4 недели. При этом основной объём планирую на первые 3 недели месяца, а последнюю неделю использую для корректировки необходимого результата.
Каким бы идеальным не был наш план на месяц, лучше не забывать о прекрасном выражении Королевы из произведения «Алиса в стране чудес» Льюиса Кэрролла: «Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее!»