В работе я столкнулась с двумя основными причинами:

• Забыла спросить. Такое бывает в основном на старте работы. Когда после продажи радостно кладёшь деньги в кошелёк и уходишь. Поэтому лучше себе придумать напоминание. Например, написать в тестерном блокноте.

• Боюсь звонить. То есть не беру рекомендации, потому что потом по этим номерам нужно будет позвонить. А процесс отработки навыка звонков не для всех приятен.

Есть хорошая новость! С этими причинами можно легко расстаться. Во-первых, нужно как можно чаще обсуждать свои действия со спонсором. Ведь спонсор всегда подскажет текст звонка. Во-вторых, нужно при взятии рекомендаций попросить человека предупредить людей, которых он дал. Тогда они уже ждут моего звонка и разговор сразу складывается. Для таких случаев у меня есть заготовленный текст смс: «моя знакомая работает с французскими духами. Я сама пользуюсь, мне нравится. Я дала твой номер телефона, чтобы ты тоже попробовала это волшебство». Нашему клиенту остаётся просто отправить смс своим знакомым и дать нам контакты.

У кого мы можем взять рекомендации?

⁃ у клиентов

⁃ при угощении. Как минимум контакты маникюрши, парикмахера, визажиста.

⁃ у консультантов. Когда человек не настроен на построение структуры или даже на продажи, и согласен поделиться своим кругом с нами.

⁃ на бизнес встрече. Если кандидат не подписался, то мы можем больше не встретиться. Значит нужно действовать сразу. И просто спросить: «кому из твоих знакомых могу показать коллекцию?», «кто из твоих знакомых любит духи?».

⁃ на аромавстречах. Для каждой аромавстречи я готовлю анкеты всем участникам. По окончании мероприятия я их раздаю и прошу заполнить для беспроигрышной лотереи. В анкете я прошу указать контакты хотя бы трёх знакомых, которые пользуются парфюмерией.

Как же это работает на практике? Я живу в городе Оренбурге. Перед поездкой к своей структуре в Новосибирск я решила проверить, смогу ли найти там людей при помощи рекомендаций. Я всем своим знакомым задала вопрос: кто у тебя в Новосибирске? Этот же вопрос я задала консультантам, клиентам, мастеру маникюра, людям по ходу жизни и даже родителям в школьном чате дочерей. В итоге я получила 12 контактов и совершила продажи в Новосибирске на 100 баллов за несколько дней пребывания. Получается, что у людей есть знакомые даже за 2000 километров и более. Значит, если открыть рот и спросить, и сделать этот процесс постоянным, результат обязательно будет! Теперь проанализируем. Мне дали 12 контактов людей издалека. А если задать такое же количество вопросов, чтобы получить новые контакты в своём городе? Это нескончаемый поток людей!

Еще несколько примеров из практики. Отлично работает вариант приглашать людей на тестирование парфюма в парах. Я прошу клиентку взять с собой подругу, маму, дочь. Обещаю ей за это небольшой подарок. Таким же образом можно привести с собой любимого и сделать подбор парных ароматов.
В своей работе я использую такие вопросы: 1. В какой сфере работают ваша подруга? Вы ей обо мне рассказывали? 2. Где берёте косметику? Кто вам приносит? 3. Где вы делаете ногти? Кто ваш парикмахер/массажист? 4. Кто из ваших знакомых любит духи? 5. Кто из ваших знакомых работает в торговле?

Успех заключается в том, что процесс нужно сделать системным. Повторять его каждый день. Для меня комфортный процесс - это минимум три вопроса по рекомендациям в день. Этот способ мне даёт ежедневно 1-2 контакта, в неделю это 14 новых номеров, в месяц от 56. Не забываем о том, что список пополняется ещё и новыми угощёнными людьми, новыми клиентами. И у них я тоже беру рекомендации. Какой мы получаем при этом результат? Увеличивается количество подписаний и продаж. А значит, растёт доход.