И пока некоторые поддаются негативным веяниям («у меня начинается паника из-за отсутствия у меня паники во время общей паники»), позитивно настроенные консультанты движутся в нужном направлении.
Я продолжаю публикацию наших рабочих хроник, и в этой подборке не только истории консультантов отдельно взятой группы, а весточки из разных городов нашей страны. Примеров много, а вывод один, мы обязательно в этой борьбе победим!
Итак, без лишних слов и аннотаций
простой пример реализаций…
«Есть ли у Вас продажи?» - спросите меня. Конечно, есть!
Никакая самоизоляция и карантин не остановят вашего клиента купить свой любимый парфюм.
А где продать и сколько? Зависит только от вас. Вот одна из моих историй продаж на карантине.
Созвонившись с клиенткой, я назначила ей встречу на лавочке детской площадки. Никогда не думала, что взрослые тоже могут «играть в шпионов». Выбор сделан, и, во всех смыслах, первый пошёл. Аромат № 1 («Все женские секреты - в одном флаконе») плавно и незаметно перебрался в сумочку клиентки.
Далее, следуя жанру детектива, нужно было задать вопрос «о финском шкафе и его доставке», но с языка сорвалось привычное «а есть ли в ближайшем будущем у Ваших знакомых дни рождения?» Оказалось, даже два. И на мое предложение подарить парфюм, я получила положительный ответ. И тут же состоялся подбор ещё 2-х ароматов…Итог: продано 3 флакона в одни руки! Шпионские страсти вдохновляют, и зарплата у «шпионов» приличная!
Людмила Красная, г. Ростов-на-Дону
Там ещё не цветёт ветка клевера
Две истории с Дальнего Севера…
Всем привет. А я сегодня втихую сделала коррекцию ресниц (все салоны закрыты, клиенты сами сдают тех, кто работает). Чтоб быть во всей красе, просто необходимо быть во всеоружии, поэтому сумочку флаконов, бережно укутанную в соболиные меха (у нас еще снег лежит, на минуточку), всегда беру с собой. Мне - красота, мастеру - подбор. Иду обратно мимо кулинарии и вспоминаю, что подруга хвалила пельмени у них ручной лепки. Зашла, сделала заказ на завтра, ну и ... "Вы духи любите?" Передо мной дама с перепуганными глазами в маске: "Ну, люблю, но ничего не нужно". Продолжаем разговор:
- А пельмени кто Вам лепит? На квартире где-то?
- Нет, что Вы! В ресторане "Царская трапеза".
- О, у меня там много клиентов! И начинаю перечислять знакомые ей имена, включая хозяйку.
Тут, конечно, случилась дегустация парфюма, в кошелёк набрызган №2009. На завтра договорились встретиться, ей – парфюм, мне - манты и пельмени. Прощались мы уже, обмениваясь воздушными поцелуями без масок.
Вывод: не уходите сразу, если получили отказ, продолжайте разговор и ищите общих знакомых, ваших клиентов. Это располагает человека к доверию и симпатии. А я провела день с пользой для тела, дела и семьи!
Ирина Брозговка, г. Норильск
У меня есть клиентка, которая сменила номер телефона и связь с ней прервалась. Сейчас много свободного времени, и я занялась проработкой списков знакомых и клиентов. Искала ее по соцсетям у общих знакомых. На её работе сказали, что она уехала в длительный отпуск восстанавливать здоровье. И вот на днях приходит смс с незнакомого номера о наличии у меня ароматов. Я позвонила, и УПС! Это оказалась моя «потеряшка». Каким-то образом Вселенная подсказала ей, что её ищут. Я уточнила, что бы ей хотелось. Сказала, что есть новинки и скинула аромакарточки. Договорились о встрече в тот же день. При подборе ароматов я спросила дату рождения, и оказалось, что он был накануне. Самое время побаловать себя парфюмом. В итоге приобрела 2 флакона, сказала, что в следующем месяце присмотрит для детей подарки из мужской коллекции, а также согласилась дать рекомендации.
Гринспон Наталья, г. Норильск
Двух зайцев можешь ты поймать
Когда вперёд есть цель бежать…
Сейчас, во время всеобщей самоизоляции, я посещаю свою основную работу, вхожу в небольшую группу дежурных, которые должны быть на рабочем месте. Так вот, в среду немного задержалась, буквально на 5 минут, и встретила женщину, которая не так давно работает у нас уборщицей. Сколько ей лет, сказать не могу, но уже на пенсии. Подходит она ко мне и говорит: «У Вас на рабочем месте, когда я занималась уборкой, ТАК ПАХЛО ДУХАМИ, я такого аромата в жизни не слышала, что-то необыкновенное!» Я угощаю её №28, а на следующий день №2012, которыми я пользовалась в это время. Они ей понравились, но оказалось, что приманил её мой любимый аромат №10 «Успешная и свободная», который она и выбрала.
В разговоре выяснилось, что она очень любит духи и даже была подписана в одной компании. Сравнив предлагаемые бизнес возможности, сразу приняла решение вступить в наши ряды аромастилистов. Она сегодня подписалась, с чем её и поздравляю. А я в очередной раз убедилась, что в нашей компании «Мон Этуаль» очень хороший маркетинг и условия для построения бизнеса. Так что, как говорится, дорогу осилит идущий. Я рада, что «поймала сегодня сразу двух зайцев». Удачи всем в нашем бизнесе! Хорошего дня, лёгких продаж и подписаний!
Комова Татьяна, г. Воронеж
- Я готова ради тебя на всё! – сказала аромастилист своему клиенту.
- Даже приехать домой?
- Не перегибай! Встретимся на нейтральной территории.
Если есть цель, мы всегда найдем способ нарушить домашние границы. И пусть фраза: «У вас не все дома» звучит как донос. Мы победим.
Ваш редактор позитивных историй, Каливерда Наталья, г. Воронеж