Не покупают и не подписываются не потому, что «нет денег», «дорого», «нет времени», «нужно подумать» (эти фразы совершенно обычные в сфере продаж), а потому что не доверяют.

      Я бы сказал: «Доверие - это и есть мой бизнес». Поступать и действовать так, чтобы мне могли верить. 

   Хочу рассказать одну историю, которая послужила поводом для этой заметки. 

   Доверие создает профессионал, поэтому сперва нужно как можно больше обучаться и практиковаться,  «впитывать» обучение, которое дает нам «Мон Этуаль». Это и заметки в блоге на сайте компании, и общение со спонсором, местные и региональные мероприятия, онлайн вебинары, журналы «Комильфо» и «Шарм», корпоративные мероприятия и другие возможности для повышения мастерства в парфюмерном бизнесе.

      Важно, поддерживать и философию компании, деловую этику и, конечно же, незамедлительно применять полученные знания на практике, превращать их в профессиональные навыки. 

    Поэтому Дистрибьюторы «Мон Этуаль» всегда внушают доверие даже у людей, которых мы никогда не видели. Да, такое бывает. 

    Около года назад мне поступил звонок… прекрасная, как позже выяснилось, незнакомка представилась и сказала, что звонит по рекомендации своей знакомой и желает приобрести аромат номер 24 «Королевский Шик». Мы договорились встретиться, но из-за сильных пробок (клиентка ехала из Москвы, это были предпраздничные дни) мы так и не увиделись, и я отвез заказ к ее знакомому…

   Клиентку зовут Валерия, духи ей понравились, и она сделала еще один заказ. Через некоторое время снова раздался звонок: «Максим, я хочу еще послушать Ваши ароматы! Только как это сделать, мы живем в разных городах?»

Я предложил стартовый набор с большими пробниками 8мл. Со словами: «Валерия, у Вас теперь будет все инструменты не только для изучения парфюмерии, а еще для начала работы с ароматами «Мон Этуаль». На что мне поступил отказ. 

После того, как клиентка получила кейс с образцами парфюмерии, мы созвонились для консультации по коллекциям, и я спросил еще раз, в каком качестве мы продолжим сотрудничество и общение, как клиент и аромастилист или как компаньоны по бизнесу. 

На что клиентка ответила: «У меня нет желания осваивать новую профессию, для меня важнее и в дальнейшем получать консультации профессионала и высочайший уровень сервиса. Одним словом, я желаю оставаться Вашим клиентом».

Поблагодарив Валерию, я сказал, что буду благодарен ей за рекомендации…

    Это человек из другого города, клиентка, которую я никогда не видел. А, возможно, будущий дистрибьютор «Мон Этуаль».

     Отношения, тем более, в бизнесе  зиждутся на доверии, я делаю вывод, что доверие делает бизнес денежным, стабильным и растущим.

       Когда родилась идея написать эту заметку, я решил позвонить Валерии и честно сказать, что наша с ней история очень интересна, ведь зачастую, мы не находим понимания у близких людей, и еще попросил клиентку сделать фото с ароматами «Мон Этуаль» в качестве красивой иллюстрации к заметке. Валерия с восторгом восприняла мою идею, и через несколько дней прислала мне замечательные фото. 

Валерия, благодарю Вас за доверие, Ваш выбор и красоту!

Этот случай еще раз подтверждает мое убеждение, что философия «Мон Этуаль» на пьедестале прозрачности, четкости, точности, высочайшего качества продукции и деловой этики. 

     Доверие - это наша работа в бизнесе «Мон Этуаль».