615x510 fill Groz

Автор: Людмила Галуц

г.Сургут

Что же такое анкета клиента и для чего она нужна консультантам?

Для начала разберем, когда уместно собирать информацию о клиенте.

При первой встрече расспрашивать клиента о каких-то личных подробностях, его семье, друзьях, работе и  т.п.  не совсем уместно, не каждый клиент сразу раскроется перед нами , ведь он просто пришёл выбрать парфюм или купить косметику .

Исключение если у нас завяжется диалог, который расположит к  откровенному разговору.

Первичная информация о клиенте может быть скудной: Имя, и можно сославшись на то, что у нас много таких имён, спросить фамилию, телефон для связи и возможно его сферу деятельности ,так как подбирая аромат мы все равно рассуждаем с клиентом о том где он работает, будет ли уместно ему какие-то шлейфовые ароматы наносить на его рабочем месте, либо он работает в коллективе где нам стоит подобрать более сдержанные ароматы, которые не будут раздражать его коллег.

После встречи спрашиваем, желает ли клиент добавиться в клиентский чат, где он может получать информацию и следить за новинками и акциями , либо при отказе предлагаем лично присылать ему акции и новинки,  и если клиент одобряет, то мы записываем его как клиент(имя), акции.

После того как клиент ушел заполняем анкету клиента, и записываем информацию, которую мы от него получили.

В следующий раз перед встречей с клиентом или звонком ему, просматриваем его анкету и уже имеем представлении о человеке который придет. Что он брал прошлый раз, что ему понравилось, но не купил. Эта информация будет нам в помощь при общении и возможно даст точки соприкосновения, которые приведут к новым продажам.

Очень важно фиксировать всю информацию, которую говорит клиент.

Также это избавит нас от неловких ситуаций таких как:

Привет как ты, как дети? А детей например нет, и это возможно больная тема. 

Поэтому важно и нужно отмечать все полезные моменты дабы не задеть никого в будущем.

Подведем итог, анкета клиента даёт нам возможность узнать как можно больше о клиенте, и таким образом мы выстраиваем мост взаимопонимания. Чем более подробно она составлена, тем больше тем для обсуждения при встрече, у клиента формируется понимание, что он важен нам, а это уже не просто продажи, это связывающие нити.

09 фев 2025

Автор: Рахматуллина Зульфия

г.Сургут

Однажды в мою жизнь ворвались ароматы Мон Этуаль и тут все началось.

Изучая их я стала замечать изменения не только в себе, но и в своих родных, да что там, моя жизнь начала кардинально меняться .

Благодаря нашим ароматам , я можно сказать сохранила семью.

Когда в нашей коллекции появился 2024 аромат, я услышала от девочек, что это аромат Рокфеллера, статуса и роскоши, а так же достигатор поставленных целей. Естественно я этому не поверила, но так как наши отношения с мужем дошли до грани развода, я решила попробовать, а вдруг правда хотя бы что то из перечисленного произойдет.

У нас в семье были постоянные скандалы из за нехватки средств на что ли либо, мы друг друга не понимали, от слова совсем, постоянно ссорились и не слышали друг друга.

Эфирные масла этого парфюма, подействовали именно так, как мне бы хотелось.

Бергамот-нейтрализовал агрессивную энергетику, очистил пространство ;

Лимон-придал ясность мышлению, стимулировал мозговую деятельность, очистил сознание ;

Пачули- подействовал на сознание мужа именно так, как и обещали, он стал борее напористым и достигал поставленных целей, и это естественно привело к материальному приросту.

Мой муж обеспечил финансовую стабильность в нашей семье, он фанатично поглощен карьерой, у него непомерное желание достичь благосостояния, невзирая ни на что. Без страха воплощает идеи в реальность, он решается на то, о чем мы раньше и не мечтали. Стал уравновешенным, уверенным в себе.

Я сейчас счастлива, что в нашей жизни меняется всё, благодаря этому аромату. И это просто чудо.

 Когда я начинаю рассказывать о наших ароматах и их свойствах окружающим, они скептически говорят: "Ты что, этому веришь?". А как не верить, если в моей семье произошло это волшебство.

Моя вторая половинка как- будто перевоплотился в совершенно другого человека, когда начал пользоваться 2024 "Фаворитом гурмана".

И теперь если подружки жалуются на своих мужей я им советую скандалы дома заменить нашими ароматами❤️.

06 фев 2025

Автор: Айгуль Кабирова г.Сургут

14 февраля во многих странах мира празднуется День всех влюбленных. Не буду вдаваться в теологическое происхождение этого праздника, для меня этот день – повод порадовать своих близких подарками. Компания Мон Этуаль дала эту возможность: косметика высочайшего качества, французкая селективная парфюмерия – всегда желанный подарок.

03 фев 2025

Автор: Людмила Галуц

Скоро весна, а это значит что пора менять гардероб и не только гардероб одежды, но и ароматов.
И конечно же у каждой современной женщины обязательно должен быть Весенний аромагардероб состоящий минимум из 3-5 флаконов.
И сейчас мы разберём что же такое аромагардероб и почему он так важен.

24 янв 2025

Автор: Муравьева Наталья

В безграничных просторах Вселенной, где светило миллиарды звезд, таится магия аромата известного как «Звездная симфония»,  под номером 21.

24 янв 2025

Автор: Оксана Грозная

Директор г.Сургут.

Посещаю всегда все мероприятия Компании, так как это  является  толчком развития бизнеса. Директорский саммит- это расширение границ стратегического мышления. То, как грамотно сбалансирована подача обучающей части мероприятия и отдых, говорит о заботе компании и заинтересованности в росте каждого дистрибьютора.

18 янв 2025
  • 1
  • 2
Страница 1 из 2

© Mon Etoile International 2024

Использование любых материалов, заимствованных с сайта Mon Etoile
без разрешения администрации, запрещено.