1) Перед тем, как предлагать свой продукт, я задаю 2-3 вопроса, чтобы узнать, пользуется ли человек этим или нет, чтобы не нарваться на ответ: «Мне ничего не надо». 

2) Если человек все же озвучил эту фразу, то задаю АВ - альтернативные вопросы. Если спросить: «Ничего не надо потому, что уже есть или другим пользуетесь?». И посмотреть на реакцию. В ответ получаем новое возражение. Поэтому действую иначе.

- Мне ничего не нужно! (Это как правило прикрытие). Задаю вопрос:

 «Не нужно именно сейчас? «Приведу пример из практики. Увидев меня вдали коридора, постоянная клиентка замахала руками со словами: «Мне ничего не надо, я набрала со скидкой в Летуаль!» А я даже не успела с ней поздороваться!  Поприветствовала и завела разговор: «Круто! 70% скидка? Сколько мл? Парфюм или туалетная вода? В какой сезон будешь пользоваться? А у меня есть два классных аромата зимних, тебе в них будет уютно, как в шубке! А к ним парные мужские есть!»

Результат: купила два аромата женский и мужской.

  3) Анти скидка. Не прогибаемся под клиента. Скидок делать нельзя - это неэффективно. Нельзя обесценивать свой товар!  Лучше предложить нашу проверенную схему 6 проданных продуктов в его окружении по рекомендации, седьмой в подарок.

4) ЛПР - лицо принимающее решение!

В организациях вахтеры, секретари, администраторы сразу всегда отказывают, поэтому лучше услышать от потенциального клиента лично.  Пример из практики. Я работала по найму секретарем в приемной у руководителя и, если кто-то приходил предлагать товар, сразу отказывала и еще звонила на вахту с вопросом, мол зачем пропустили? (Это же моя территория). Поэтому лучше договориться заранее с конкретным человеком и Вас будут ждать. 

5) Упрощаем ЦД - целевое действие! Предлагаем минимальное ЦД - «Продегустируете, оцените качество и примите решение». 

Попробуйте и Вы не услышите фразу: «Мне ничего не надо!»