Встречи с особенными клиентами, выяснение ценностей в выборе парфюмерии,  помогли  из всех преимуществ нашего продукта четко выделить 3 самых значимых пункта. Показать это все в деталях – профессиональный подход.  

Событие из рабочих будней.

         Клиент по теплой рекомендации, оказалась милой женщиной  на руководящей должности, знающая «толк» в ароматах. Парфюм наш ей понравился, но что-то останавливало ее в выборе. 

         «Чем же ваш продукт так хорош, в чем его ценность, что я сейчас должна свою парфюмерию заменить на вашу?» спросила она. И выставила на стол свои 6 флаконов.

Перечисленные ценности продукта оказались значимым аргументом и дали ответ на вопрос «Почему?».

         Натуральность парфюмерии «Мон Этуаль»

Эксперимент с зеркалом и зажигалкой  - отличный тест  на понимание преимуществ нашей парфюмерии.  Я часто использую этот опыт. Он проходит очень эмоционально с вовлечением клиентов в процесс, в плане проверки своей парфюмерии на натуральность.      

         Приложение «Честный знак»

Приложение установлено у меня в телефоне. Нажать на значок и навести камеру на QR-код на упаковке флакона занимает одну минуту. Это очень весомый аргумент и проверка ароматов на подлинность производства во Франции. Этим фактом нужно гордиться и подчеркивать, что мы особенные.

         Эксклюзивность продвижения     

Парфюмерия «Мон Этуаль» продается только через специально обученных людей. Никто и никогда не сможет это приобрести в торговой сети и на модных маркетплейсах. Опасаясь подделок, компания никогда не изменит своим ценностям. 

         Как часы «Rolex», которые продаются в специализированных магазинах, компания «Мон Этуаль» следует классической схеме Компания-Дистрибьютор-Клиент.

         Все обозначенные ценности дают возможность почувствовать нашим клиентам себя особенными. Как обратная связь – это выбор парфюмерии «Мон Этуаль» и статус Постоянный клиент. Продвигаю эту идею в команде. Новички с удовольствием вовлекаются в процесс и быстрее закрывают сделки. 

• Философия в бизнесе.

         Компания создала мощную, неповторимую модель бизнеса, которая очень проста в дублицировании. При четком повторении техники - результаты будут всегда. 

         Один дистрибьютор из моей команды долго путешествовала по разным компаниям до того, как приняла решение работать в «Мон Этуаль». Недавно она сделала верный вывод: «Учили все, но научили только вы».

Событие из рабочих будней.

         На бизнес встречу пришла ухоженная женщина. В процессе беседы выяснилось, что кандидат очень занята. Путешествие по многочисленным тренингам и курсам занимает все свободное время. С ее слов,  это личностное развитие и подготовка к серьезному бизнесу. На практике оказалось, что не так уж весь обучающий материал помог. 

         Я с гордостью объявила, что работая в компании, это все можно получить бесплатно. С первых дней сотрудничества можно иметь дополнительный доход, приобретать профессиональные навыки и личностно развиваться.

         Руководство компании уделяет большое внимание, чтоб дистрибьюторы росли в бизнесе и становились успешнее.

         На общих обучениях и «модных» тренингах, которые заполнили весь интернет и социум, никто напрямую не заинтересован в результате.

         Даже если обучение с обратной связью, то привить привычку и закрепить ее в подсознании не получается, так как ограничены временные рамки.

         Сила полученных знаний в действиях и новом опыте – это классика философии нашей компании.

         Именно так и не по-другому закрепляются новые навыки и правильные привычки.

• Маркетинг.

         Это особая ценность для меня. Я пришла в этот бизнес, абсолютно не разбираясь в парфюмерии. Зато выплаты за объем проделанной работы,  я увидела сразу. Уже через неделю, получив уверенность в продукте через знакомых, включилась в процесс построения своей команды. 

         У нас есть 2 способа продвижения продукта. 

         Новый смысл слова «продавать» пришел ко мне в нашей компании.

ПРО то, чтоб ДАТЬ клиенту:

- лучший продукт

- постпокупочное обслуживание

 - программу поощрения и т.д.

ПРО то, чтоб ДАТЬ бизнес партнеру:

- лучшее предложение на рынке труда

- стабильный доход

- грамотное обучение

- личностное развитие.

         Важный момент масштабирования бизнеса (о котором сейчас все говорят) заложен в самом маркетинге. Недавно с недоумением узнала, что такие сетевые компании как Эйвон, Орифлейм, Мери Кэй вышли со своим продуктом на маркетплейсы, решив задачи масштабирования. Куда же податься «бедным дистрибьюторам» этих компаний? 

         Клиент – это конечная точка в продвижении продукта. А наш клиент с продуктом еще и получает качественную услугу обслуживания. А это возможно только при личном контакте.

• Команда.

         Важнейшая ценность для каждого лидера в его бизнесе и для компании в целом. 

Серьезные фильтры бизнеса определяют  качественное окружение.  

Те, кто не принимает систему обучения – сходят с дистанции.

Те, кто не хотят меняться - не растут.

         Техника заданных вопросов и квалификации проявляют тех дистрибьюторов, кто сегодня готов работать в системе. 

         У меня есть традиции в бизнесе, которые наполняют рабочую группу энергией и динамикой.

         - Первого числа текущего месяца вступает в силу  «Купеческий закон». Все дружно открываем новые продукты для личного пользования и работы, вовлекая в процесс и новичков.  Как результат новые эмоции и клиенты. 

         - Второго числа каждого месяца я сбрасываю в группу свой Рабочий лист по итогам месяца. Ведь лучший пример – личный!

Все, кто в активной форме, отправляют свой инструмент  финансовой дисциплины мне в личку.

         - Приветствуем новые подписания в группе, создавая здоровую конкуренцию и азарт.

         - Рабочие вебинары  - качественный инструмент для развития команды и проявление новых «звездочек» на небосводе «Мон Этуаль».

         - У меня есть положительный опыт запуска технических вебинаров для регионов. Системность подачи информации, задание к выполнению, действия, обратная связь, опыт и навык приобретен.

         Ценности в бизнесе – это важный инструмент и ответ на вопрос «Почему я здесь с этими возможностями и с этими людьми?».

Событие из рабочих будней.

         Планируя объем работы в городе на выезде, я выписала контакты консультантов одной сетевой компании с интернета. Встречи были назначены на деловое предложение. Откликнулись 4 человека. Первой пришла на встречу, по-видимому, лидер. Все подробно выяснила, такая встреча-разведка с ее стороны. Предложение не приняла, хотя продукт ей очень понравился. Как результат, 3 назначенные встречи тоже не состоялись. Догадываетесь почему?

         Я подумала, что было бы правильно формировать у Бизнес-партнеров с уровня СК определенную модель поведения не через ограничения и запреты, а через градус осознанности и свои ценности компании. 

         Эти ценности будут расти, укрепляться и наполняться энергией.

Ценности будут формировать веру не только:

- в продукт

- в себя

- в бизнес

Но и в компанию.

         А ВЕРА  даст глубокое чувство привязанности и преданности Мон Этуаль. Ее миссии, особой философии  и идеалам.

                               Альбина Трубина.  Директор1 ступени.  Город Саратов.