Автор: Наталья Каливерда

В прошлом своем репортаже я рассказала о Стартовом семинаре, который прошел в Воронеже в августе. Пришла пора окунуться в воспоминания и рассказать вам о продолжении этого мероприятия, которое вылилось в мини-каникулы местного масштаба под заманчивым названием «Актив-корпоратив».

Автор: Ирина Брозговка

В 2018 году, когда я только пришла в Компанию и приняла решение работать с запасом продукта, всё отлично складывалось. Через четыре месяца я поехала в отпуск за границу и с европейского склада заказала Vip объем, чтобы в отпуске не тратить время зря. Но, видимо, моя голова не совсем была готова работать на отдыхе. Я засыпала и просыпалась с мыслями о флаконах. Подписала двух человек, и продала несколько флаконов. Решила, что больше не буду работать на отдыхе и брать с собой стартовые наборы и флаконы.

Автор: Марина Евдокимова

Написать эту заметку меня побудил вот такой факт. Звоню своей приятельнице, знаю, что она сотрудничает с одной известной косметической компанией. Прошу ее подобрать и привезти мне губную помаду. В ответ она посылает мне по месенджеру набор картинок, сопровождает надписью: «Выбирай, что угодно для души». Отвечаю, что если бы я хотела выбирать, я пошла бы в Летуаль. В ответ пишет, что никто кроме меня самой не знает, какой цвет мне подходит больше. Да и на разные случаи – разные помады.

Автор: Елена Бережная

Недавно решила, что пора обновить гардероб себе и дочери. Приближалось 18-тилетие моей Юли. Одна из моих дистрибьюторов посоветовала девушку, которая профессионально осуществляет шопинг-сопровождение. Это была моя давняя мечта. За день до похода по магазинам Елена (так зовут стилиста), попросила скинуть ей фотографии моих сумок и аксессуаров, чтоб лучше понять мой характер и вкус. Я сбросила ей снимки наших сумок «Мон Этуаль». Она пришла в полнейший восторг, сказала, что сделаны со вкусом, тщательно подобрана фурнитура и материалы. А, когда взяла их в руки при встрече, призналась, что вживую они еще красивее, чем на фотографии.

Автор: Мария Засим

Каждое лето наши консультанты с большим удовольствием посещают уникальное мероприятие компании Мон Этуаль – летние мини-каникулы. И этот год не исключение. Как только объявили анонс, мы начали готовится к нему: продумывать костюмы, закупать нужный реквизит и т. д. Однако вмешались обстоятельства, которые независели от нас и мы не смогли попасть на Украину. Может кто-то и опустил бы руки, смирился с тем ,что ничего не будет, но только не мы! Чемоданное настроение и жажда праздника сказали: «Несмотря ни на что празднику БЫТЬ!»

С особым предвкушением ожидала мероприятие в Анапе. Солнце, тепло, море, общение, энергия! Приятно было видеть всех родных людей! По духу! По нашему бизнесу! Как здорово, что у нас появилась такая возможность! И вдвойне приятно привести с собой своих людей, свою команду - молодых лидеров! Я так давно об этом мечтала! На конкурсе спикеров особая атмосфера. Всегда волнительно выступать самой и вдвойне волнительно и гордо, когда выступает консультант структуры! Ирина, умничка! Очень искреннее и эмоциональное выступление. На мастер-классах важно и продумано каждое слово, методы и опыт каждого лидера! Спасибо всем! Мы на одной волне Мон Этуаль!
Шугаева Елена, Тогучин

Хочу поделиться своей невыдуманной историей. Есть у меня постоянная клиентка Елена, очень яркая, энергичная бизнес-леди и мамочка двух дочерей.

Старшая дочь Кристина – студентка-юрист, а младшая Анна – художница, мастер тату, с очень необычной, как сейчас принято говорить, неформальной внешностью (темный макияж, пирсинг, однотонная мешковатая одежда и тяжелые шнурованные ботинки практически всегда дополняют её экстравагантный образ).

Я часто прихожу к ним домой на семейный аромаподбор. Елена выбирает яркие древесные, цветочные ароматы и практически всегда безошибочно определяет парфюм с денежными нотами. Бизнес-леди выбирает пачули, чтобы деньги чули... Кристина - приверженка зелёных и водных ароматов. Наш аромат «Волшебный ветер перемен» в последнее время стал её визитной карточкой.

А вот младшую дочь, мастера тату Анну, мне не удавалось угостить несколько месяцев. Всегда находилась причина отказа с её стороны: то настроение не то, то аллергия, то и вовсе «это не для меня, я не люблю духи, они все одинаковые..." Анна с долей иронии относилась к нашим женским посиделкам, подшучивала над сестрой и мамой, когда те выражали своё восхищение во время аромадегустации.

И вот несколько недель назад я пришла в эту семью на очередной аромаподбор, на этот раз по знакам Зодиака, и, видимо, звезды сошлись нужным образом! Я предложила Анне блоттер с нашим ароматом «Успешная и свободная», и тут, совершенно неожиданно для меня, девушка протянула мне руку для угощения. Рубикон перейден! Угощение, приправленное аромалегендой и аромакартой, сработало, и Анна тут же нанесла на себя купленный аромат, пританцовывая по комнате, вызвав радостное удивление у всех присутствующих. Наша домашняя аромавечеринка подошла к концу и мы договорились встретиться к концу месяца, подобрать осенний аромагардероб для каждой леди.

И вот сегодня, после встречи с клиентом, иду по парку, из ближайшего кафе доносится песня рок-группы "Кино" «Перемен, мы ждём перемен». Вспоминаю, как 30 лет назад мы, будучи студентами, фанатели под песни солиста группы Виктора Цоя на рок- концерте «МузЭко - 90» в г. Донецке, как выкрикивали «Цой жив!» после его трагической гибели и невольно начинаю в такт подпевать сама.

На входе в летнее кафе вижу группу девушек. Для себя собенно отметила девушку в ярко-синем летящем платье в пол с распущеными волосами. Первое мое движение – рука в сумочку за флаконом, чтобы угостить, и тут слышу знакомые ноты! А она, игриво тряхнув волосами и увидев моё минутное замешательство, произносит: «Спасибо! У меня свои! Вы меня не узнаете?». И достаёт наш флакончик №10! В кафе продолжает звучать песня Цоя, а я начинаю узнавать в этой яркой, воздушной красотке бывшую неформалку Анну, мастера тату.

Какие разительные перемены! Видя моё удивление, Анна, улыбаясь, спрашивает меня: «Удивлены? Да? А это все ваш аромат! Ну какие теперь ботинки и дреды, когда хочется все время кружиться и мечтать?!» Попрощавшись со мной, напевая «Перемен, мы ждём перемен», девушка удалилась к своей компании...

Вот такие волшебные перемены происходят с нашими клиентами! Продолжение следует.

Предлагаем вашему вниманию фоторепортаж с директорских каникул в Албании, которые проходили в августе. Хочется еще раз сказать спасибо всем, кто хорошо поработал в течение года. Без вас, как и без нашего замечательного руководства, эти каникулы не состоялись бы. Пусть у всех, кто пока не был на таких мероприятиях, будет прекрасная мотивация там побывать!

Когда я пришла в компанию “Мон Этуаль”, сколько было несогласия! Столько всевозможных предложений с изменением маркетинга, правил. А эти фразы «ваша компания», «ваши духи»! Спонсор сказала: «ты поменяешься и будут "наша компания, наши духи". У тебя будет свой парфюмерный центр, тогда и поговорим об изменении маркетинга».

Прошло время, это было время работы, я стала частью нашей компании, фразы мои изменились, и чем больше работала на развитие своей структуры, тем больше понимала, что правила компании и маркетинг продуманы до мелочей. Все сталкивались с вопросом «А почему нельзя рекламировать в сети? Так ведь сейчас работают все!». Я тоже так считала, но дала себе возможность поработать иначе, результат- директорский уровень.

А как так? Это не потому что «такая молодец, правила не нарушала», это потому что поняла, что работает только то, чему учит компания - живое общение и рекомендации. И мы не "как все", режим "оффлайн" - наша изюминка. Сейчас люди устали от интернет-общения, от интернет покупок, хотят персональный сервис, и успех наш личный заключается именно в слове «персональный» сервис. Проводя много встреч с людьми из разных компаний, поняла, что мне были даже иногда интересны продукты их компаний, и может, что-либо приобрела бы себе, если бы они оказывали персональный сервис! Мне некогда ходить по их складам и ездить к ним, мне было бы удобно купить так, как предлагает наша компания! Вот это главный шаг к успеху! Не СМС-переписки, а звонки и живое общение, сервис «как удобно клиенту», а не как удобно компании.

А что же интернет? Ведь блогеры там миллионы зарабатывают! Допустим… Есть у вас лично знакомые блогер, зарабатывающие миллионы? Сколько их? Условия их жизни изучили? Господа, сети - это зачастую напечатанные мечты людей, и никакого отношения не имеют эти истории к реальности. Но если есть все же те, кто верит в сети, и продажи духов в сети, научите, как уловить аромат по сети, влюбиться в него и даже купить его.

Все мои неудачи и «топтания на месте» - от бездействия. У меня ведь тоже были оправдания моего бездействия, типа «это все из-за того...», а все всегда просто из-за собственной лени и неумения слышать, а не слушать. Мы слушаем, но вопрос в том, а слышим ли мы, что нам говорит спонсор? Далее - услышала, а сделала? А дала себе шанс попробовать осуществить сказанное, или провела эксперимент на одном человеке и это назвала «сделала»? А может сделать 10 раз, например, звонки по рекомендациям? Нет результата? А 20 раз? А проанализировала со спонсором? А может попробовать в паре со спонсором? Ведь говорят так легче, а вдруг правда? Нужно дать себе шанс попробовать все инструменты компании, и только потом их подвергать критике.

Так вот подытожу, закрыв уровень директора, что бы я хотела изменить в маркетинге компании? Какие предложения у меня по правилам компании? Сижу я в белом костюме за столом и понимаю… мне нечего сказать! Один очень умный человек (еще раз спасибо президенту) уже все придумал, он дал мне в руки инструменты, которые нужно применять, он придумал не запреты, а дал мне возможности, которые точно пополнят мой бюджет. Он даже разработал таблицу, которая помогает контролировать мне мою работу! Благодаря которой я понимаю где и что нужно подтянуть. Все продумано до мелочей и только я сама решаю, воспользоваться всеми инструментами и стать успешной леди в компании, или не давать себе шанса кем-то стать. Мой выбор очевиден.

На свете много интересного и поучительного. Все говорит о том, что мы живем в мире, которым правят деньги. А это значит - прибыль сегодня мы получаем от продаж продукта или услуги. Будь то работа по найму, самозанятость или предпринимательство. В любом случае мы продаем что-то нужное: свой труд, таланты и навыки, продукт, идею. Продажи везде и всюду. Вы подумайте.

Если вы дистрибьютор компании, то вы понимаете, что «Мон Этуаль» предоставляет любому человеку возможность получать прибыль, то есть занять свое место под солнцем в мире денег. Мы можем продавать духи, бизнес-идею компании, личные качества и сервис. Реализовать себя можно в любом направлении. Все начинается с продажи продукта - это быстрые деньги «здесь и сейчас».

1. Как увеличить продажи?
2. Как иметь стабильно высокий уровень дохода?

На эти финансовые вопросы ответы есть.

Если мой клиент покупает флакон духов, значит, я продал продукт (материальный аспект) и услуги (подбор аромата, общение, консультацию, хорошее настроение).

Хочется отметить, что нам крупно повезло, парфюмерия очень востребована, а натуральная парфюмерия по эксклюзивным ценам востребована вдвойне, спрос огромный.

Увеличить продажи можно двумя способами сразу.

Первое: иметь постоянный доступ к продукту и запас парфюма, комфортный именно для вас. Для меня это 70-80 флаконов. С этим все в порядке, флаконы всегда в наличии.

Второе: применение личных качеств, знаний и навыков всегда увеличивает продажи. Здесь важна обучаемость и постоянное применение умений на практике: мероприятия компании, спонсоры и статьи в блогах помогут стать настоящим профессионалом.

В принципе, ничего нового. Все, кто успешно продают и имеют постоянную клиентскую базу, работают с запасом продукта и применяют эффективные «фишки» в его презентации. Увеличить продажи достаточно просто.

Чтобы ответить на второй вопрос - «Как получить стабильно высокий уровень продаж?», хочу поделиться историей, почему я решил написать эту заметку.

И в сетевом, и в линейном бизнесах одинаково актуальны задачи по увеличению стабильно высокого уровня продаж. Все хотят быть уверены в завтрашнем дне.

В один прекрасный день моя знакомая Татьяна, предприниматель, спросила, как у меня идут дела. Сразу скажу, что и у нее, и у меня есть линейный бизнес. Предприниматели общаются между собой, и такой вопрос, естественно, касается выручки. В ответ я хотел отшутиться: «Почти в убыток», как говорят на рынке в Турции, но ответил по-другому.

В разговоре с Татьяной я констатировал, что, на удивление, выручки в магазине не растут, а постепенно снижаются, на улучшение ситуации остается лишь надеяться и ждать, когда же клиенты начнут приходить и покупать. Она спросила, что, по моему мнению, возможно предпринять? Каким я вижу выход из сложившейся ситуации? И я ответил: «Ты знаешь, Таня, я сравниваю месяц к месяцу доходы магазинов, они уменьшаются. Но я еще работаю в «Мон Этуаль», и парфюмерия стабильно продается, никакого спада нет, как покупали, так и покупают». Татьяне странно это было услышать, и для меня, признаюсь, это стало настоящим открытием. Татьяна с удивлением спросила: «Значит, деньги у людей все-таки есть? Почему они не тратят их здесь, у нас?». Ответ мне пришел в голову сам собой, неожиданно: «Татьяна, нужен клиент-ориентированный сервис, наверное, в этом дело. Мы ждем, когда клиенты придут в магазин, а, на самом деле, намного выгоднее идти к клиенту, а не ждать».

В этот прекрасный день я понял бесповоротно и окончательно: залог постоянных продаж - быть ближе к клиенту. Именно поэтому мои личные продажи парфюмерии «Мон Этуаль» не снижались ни в прошлом году, ни в нынешнем. В этом году они выросли почти вдвое только потому, что я ближе к клиенту, чем магазин на другом краю города, со мной удобно и интересно. Поэтому мои клиенты оставляют свои деньги у меня. Мой парфюмерный магазин всегда со мной, поэтому погода, праздники, настроение, время года и даже лунные затмения не могут повлиять на продажи. Фактор влияния только один - иду я к клиенту или нет. Вот и ответ на вопрос, как получить стабильно высокие продажи.

Желаю всем занять свое теплое место под солнцем в мире денег, и пусть оно будет ближе к экватору, на берегу океана, утопающее в прохладе раскидистых пальм! Будем ближе к клиенту!