Итак, давайте с вами все выполним поэтапно:

1) Звонок.  Цель - условиться о  встрече  на подбор парфюма. 

2) Подбор состоялся.

3) И мы подходим к ЗАВЕРШЕНИЮ СДЕЛКИ.

Не секрет, что далеко не все подборы заканчиваются ПРОДАЖЕЙ, особенно у тех кто делает первые шаги  в компании.

Давайте разберёмся, какие есть сложности:

1) СТРАХ НАЗВАТЬ ЦЕНУ.

Для тех, кто никогда в жизни не занимался продажей, сложно даже произнести стоимость.

Можно потренироваться домa:"Парфум стоит ВСЕГО ...грн, рублей "и т.д.

Еще очень хорошо работает принцип:"Слона нужно есть по кусочкам ", т.е.разделить стоимость парфюма, например на 3 месяца и получите, сколько обойдётся парфюм в день.

 2) ПРЕДЛОЖИТЬ ПРИОБРЕСТИ СРАЗУ 2 ПАРФЮМА. "В кожные руки по 2 штуки!"

Например, можно задать вопрос:"Какие два парфюма из предложенных четырех Вам нравятся больше? ДЛЯ ДЕНЕЖНОЙ УДАЧИ И РОМАНТИКИ ИЛИ ЛОВУШКА ДЛЯ МУЖЧИН И  ВОЗДУШНАЯ ВУАЛЬ?" Это называется ВЫБОР БЕЗ ВЫБОРА.

 3) ПРЕДЛОЖИТЬ КЛИЕНТУ ВАРИАНТЫ РАСЧЕТА. "ВЫ БУДЕТЕ ОПЛАЧИВАТЬ НАЛИЧНЫМИ ИЛИ НА КАРТУ?" (Часть можно наличными, остальное на карту) .

 В случае, если клиент отвечает "Я подумаю", уточните: "Подумаете над чем, какие выбрать..."?

-И помогите сделать правильный выбор, нарисовав картинку  по-образу.

-Используйте в работе КАРТУ ЗВЕЗДНОГО КЛИЕНТА, например, в 7 флаконов+1в подарок. Сроки для подарков устанавливаете сами, смотреть по-ситуации (в течении месяца или трех месяцев). Заинтересуйте покупателя. Удовлетворенный клиент - довольный клиент!

-Приятным сюрпризом при покупке 2 флаконов может быть дорожный флакон в подарок!

Завeршайте встречу интригой: "В следующий раз я привезу Вам шикарную новинку, прямо вижу Вас в этом парфюме..."

Включайте свой творческий потенциал, будьте профессионалами своего дела!

Успехов и процветания!

Елена Сытник - Лидер группы, Клуб Постоянства,  г. Киев.