10 сен 2021

Важные моменты в работе с клиентом.

Автор: Юлия Чалова.

В первую очередь в нашем деле вырабатываются два основных навыка и привычки - пахнуть и угощать! 
Активная реклама продукции - это я, моя семья, друзья, близкие знакомые, коллеги, которые и становятся в дальнейшем клиентами или партнерами!

А значит, активно открываем флаконы для себя, своей семьи и создаем себе аромагардероб из 3-х -10-ти ароматов! 
И такие же берем закрытые! 
Если хочешь, чтобы были продажи, нужны флаконы - важен ассортимент
 и мини-витрина! 

Желательно, чтобы у вас были разные варианты. 
Свежий(23) - вкусный(27) , любовь(7) - деньги(2012), здоровье(2017) - успех(2016), универсальный(22) - роскошный(9) и пару мужских ароматов разных направлений(12 и 19). 
Открываем флаконы для себя и такие же берём закрытые, чтобы были в наличии. Покупают в первую очередь то, что мы показываем и есть с собой! Обратите на это внимание! 

Важен положительный настрой, улыбка  и угощения без привязки  в удовольствие! Ведь духи - это яркая эмоция, энергия, гормон радости, автограф личности. 
Угощая людей, мы как добрые феи, несём с собой счастье! 

Дальше сработает статистика и у каждого она будет своя! 
Чем больше угощений - больше опыта, а соответственно больше заказов. 

Подключайте своё обаяние и делайте комплименты, но главное искренне! 
Например :
 -  С Вами всегда приятно общаться, Вы такая позитивная! Хочу порадовать и угостить моим любимым ароматом. Уверена,что Вы в него влюбитесь как и я. 
Или : 
- Для такой симпатичной девушки у меня есть чудесный аромат. Давайте угощу!

Не путайте угощение  с подбором. 
При угощении мы просто знакомим своим ароматом с флакона, а подбираем уже индивидуально, выявляя потребности человека. Даём возможность выбрать из вашего ассортимента и на определенный случай, задавая вопросы! 
Например:
- Вы любите свежие или сладкие? 
- Хотите сейчас универсальный или яркий, чтобы обратить на себя внимание? 
- А может Вам актуален аромат здоровья или  денежной энергии?  
- А может хочется романтики? 
- Сейчас подбираем один или два? 

Обязательно скажите, что у вас есть шикарный мужской парфюм, который понравится второй половине. А при наличии женского и мужского аромата у неё может появиться ещё один - два микса для себя любимой! 

Важно с потенциальным клиентом разговаривать и задавать вопросы, при этом внимательно его слушать и слышать! 

Ну и в завершении, конечно, нужно договориться о продаже и тоже задать вопросы! 
Например:
- Вы можете порадовать себя сейчас. У меня есть с собой. 
- Я вижу, что Вы влюбились. Значит надо брать сейчас. 
- Вы сегодня хотите приобрести или завтра? 

Цель + действие = результат

Помните! Где вы находитесь - там и продвижение! 
И с кем бы вы не контактировали - не забывайте в конце разговора  заговорить о духах или угостить! 
Чтобы в дальнейшей жизни,  когда речь заходит о парфюмерии, люди вспоминали  о вас!

© Mon Etoile International 2022

Использование любых материалов, заимствованных с сайта Mon Etoile
без разрешения администрации, запрещено.