Продажи-это технологии и уже потом со временем и вашим опытом они превращаются в искусство. Привлечение - продажа - обслуживание - удержание.
Давайте рассмотрим с чего все начинается. Существует так называемых 5 элементов в продажах;
1) Ваше приветствие.
2) Выявление желания и его потребностей.
Продажа - это вопросы:
- какие ароматы любите?
- что хотите получить от аромата? (восторг от окружающих или вызывал радость у тебя)
- на какой случай( дневной или вечерний)
3) Презентация и подбор.
- что любишь свежие или сладкие?
- для работы или какого-то особого случая?
- что хочешь слышать в аромате?( начинайте подбор с блотеров, а потом нанесите на кожу, аромат нужно пробовать и слушать и только на коже он становиться парфюмом)
4) Все завершаем вопросами:
-На какой больше понравился?
-Могу вам его принести? А лучше, если он уже у вас есть закрытый в сумке. И еще обязательно, покажите как пользоваться.
5) Расскажите о том, что теперь будете подбирать ей аромагардероб. И дайте задание собирать комплименты. Комплименты - это ваши рекомендации и следующие подборы.
И помните, что мастерство оттачивается только постоянными действиями. С техникой у вас выработается и свой стиль. А через два месяца вы сами не заметите, как у вас это будет легко получаться!
С уважением, Ирина Клименко.