Ох, как часто я слышу фразу «я не могу так делать у себя на работе, потому что...», и мне всегда интересно, «как ТАК делать»? Духами угостить коллегу? И «потому что» что? Я решила поиграть в игру, я «владелица магазина одежды для женщин», я «медсестра», я «учительница», этакая ролевая игра. Попробуем? Поехали!

В нашем деле есть базовые инструменты: картотека – база данных, трёхмесячный план – ведение клиента, стратегическое планирование, ежедневник – планирование, рабочий листок – бухгалтерия, список знакомых – кому покажем и подберём ароматы, открытые флаконы – для угощения. Кроме этого в каждой структуре есть свои наработки, которые помогают развивать бизнес, помогают узнаваемости нашего бренда. Это и визитки, и сертификаты, и свитки. Наши лидеры – творческие натуры, любят изобретать и дополнять. Хорошо это? Конечно! Реклама – двигатель торговли, поэтому дополнительная узнаваемость не помешает. Вопрос один – работает изобретение или не даёт особых результатов?

Тема проведения бизнес-интервью актуальна каждый день. При этом в предновогодний период кандидатов становится больше.

Для меня существует основные правила проведения встречи:

Давайте обсудим важную тему, продажи к Новому Году! Все женщины к празднику нарядятся в вечерние платья и наденут блестящие украшения, ну и, конечно, ароматы. Будет много гостей, все будут обниматься, поздравляя друг друга, и слушать комплименты! А хотят ли они услышать «Боже, как ты вкусно пахнешь! Что это за духи?» Как это сделать? Конечно, только с нашим парфюмом!

Это самое время для нашего 28н, как же он вкусно и шикарно раскрывается! Кто его распробовал? Кто читал аромавизитку? Разве есть леди, которая не захочет примерить «Её величество элегантность»? А наша новинка 4н «И все у твоих ног»? А аромат мартини и мандаринок? Наш 2017, аромат нового года! Да он же создан для этого праздника!

Ещё впереди 7 дней до закрытия месяца. Ещё 7? Или всего 7? Когда есть план и мощно его осуществляем, то «ещё 7». У меня была ситуация: 31 января подписала девочку. Она взяла ВИП. В этот же день мы ей подписали троих новичков. Из трёх - два стали старшими! Я могла это предвидеть? Нет! Я хотела определённого результата и делала всё возможное, что зависело от меня. Всего-то! А эта девочка две недели «шла ко мне». Дошла! А могла ещё идти пару месяцев.

С чем только нам не приходится сталкиваться, работая с духами. Эта работа учит нас терпению. Мы не работаем с возражениями, но иногда так хочется что-то ответить эдакое... Некоторые клиенты могут сказать: «Я такими духами не пользуюсь», и я не знала, что ответить? Ведь не секрет, что опыт приходит не сразу. Мне было неловко, я терялась, пока не изучила все об ароматах, что было в наших журналах. И сейчас я поделюсь тем, к чему пришла. Реальные ситуации, и как я из них выхожу.

Каждый консультант, и не только новичок, часто сталкивается с тем, что круг знакомых закончился и с кем работать дальше, он не знает. Поэтому первый совет - это позвонить спонсору!

В нашей структуре мы сейчас практикуем марафон пополнения списка знакомых на 5 контактов в день. Почему 5? Потому что это не много и не мало, это такое количество, которое сможет выполнить даже новичок. Этими контактами могут быть как угощённые люди, так и рекомендации. Например, угостив одну женщину, мы можем взять у неё четыре рекомендации, и всё, план выполнен. Этот марафон учит нас навыкам угощений по ходу жизни и навыку брать рекомендации. С чего же мы начинаем?

Всем нам говорят, что работа в паре со спонсором помогает нашему скорейшему карьерному росту. Но что это на самом деле? Как это? Вообще все просто. Подписалась… Надушила блоттеры, разобрали список знакомых, кому предложить духи, кому предложить бизнес. Все понятно. И начинаем работать. Далее история моей работы со спонсором.

Когда я пришла в компанию «Мон Этуаль», я не спрашивала даже маркетинг, если честно, мне просто понравились духи, мой вопрос звучал так: «Сколько ароматов в коллекции?». Ответ был 52. Второй вопрос: «А какие самые ходовые?» Ответ мне был непонятен. Звучал он так: «Все!» Ну, дальше, конечно, было много разговоров, и в итоге я купила 74 флакона. Почему так, возникнет вопрос. Я отвечу. Я пришла заниматься бизнесом. А бывает бизнес без наличия товара? Давайте рассмотрим именно такие моменты.